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EC倉庫の貨物利用運送サービス

EC倉庫の貨物利用運送サービス

「届ける」のラストを支える司令塔

荷物を効率的に届けるため、量に応じた車両手配と最適ルートを設計。配送の最終工程を支えています。

楽天グループ(株)の多様な物流サービスを支える物流基盤

主な業務内容

楽天市場などで注文した商品が、倉庫を出たあと、どうやってお届け先に届くかご存知ですか?私たちは、倉庫で梱包された荷物を、お届け先にお届けするまでの「運び方」を日々コーディネートしています。JP楽天ロジスティクスでは多くの荷物を扱っていますが、自社でトラックは持たず、パートナーである日本郵便等と連携しています。私たちの重要な役割は、毎日変動する荷物の量に合わせて、年間数万台のトラックを無駄なく手配することです。また、最寄りの郵便局へ差し出すだけでなく、より配送先に近い郵便局へ直接運ぶといった「より効率的なルート」を考えることで、コストを抑えつつスムーズな配送を実現しています。「物流の最後のリレー」を最適化し、日本中の「欲しい」を支える。それが私たちの仕事です。

フロー

フロー

よくある質問

Q 倉庫の中ではなく、「外」の担当ですか?

A そのとおりです。倉庫からお届け先へ届くまでの「配送ルート」や「配送キャリア(運送会社)」との連携を管理しています。

Q 独自の配送網を管理しているのですか?

A はい。各物流センターから日本郵便をはじめとした輸配送委託先に最も安全、効率的且つ経済的に接続できる配送ルートや配送モードを追求しています。

Q 再配達などの課題にも取り組んでいますか?

A ラストワンマイルは当社自身の事業領域ではありませんが、日本郵便をはじめとした輸配送委託先と連携して課題解決や品質の維持向上に努めています。